OS INSTITUTOS E SEUS PROPOSITAIS DESALINHAMENTOS NAS PESQUISAS

A cada eleição algumas novidades nos mostram que o caminho deve ser outro. Alguns organismos da sociedade insistem no mesmo, no de sempre, não percebem que tudo mudou. Nestas eleições fica ainda mais do que evidente que os institutos de pesquisas estão completamente desalinhados em suas metodologias.

O resultado deste desalinhamento significa algo como: buscar resultados e não as opiniões. É isso, a ordem é buscar já os resultados que se desejam e não mais a opinião das pessoas para depois formatar e ver o que realmente preferem.

Assim, é fácil perceberem-se os erros e os desalinhamentos dos institutos em suas metodologias de pesquisas de opinião.

Já nas eleições passadas houveram erros para presidência, para governos, para senadores, e para os demais níveis e, em alguns estados foram gritantes, a maioria das pessoas já esqueceu, infelizmente, mas basta procurar está registrado em todos os jornais.

Podemos fazer uma reflexão: por que os três mais importantes institutos de pesquisas, insistiram e insistem em errar o tempo todo? Porque, mostraram-se desalinhados em seus critérios de definir os universos considerados, nas amostras representativas e também nas suas definições de públicos e classes?

Isso não está ocorrendo pela tentativa de buscar os resultados e não mais as opiniões das pessoas, numa amostra quase que confirmada de que estejam comprometidos com este ou aquele grupo político?

Se observarmos bem estes institutos travaram uma grande luta entre si; não para  mostrar quem acertou mais, isso foi feito em eleições passadas, agora a intenção parece ser a da indução dos eleitores em benefício de determinados candidatos e seus grupos de apoio.

As pesquisas e seus resultados já são mostrados como que slogans de campanhas. Claro, não se pode provar isso, claramente, mas que parece isso parece.

Tendo como pano de fundo esse desalinhamento aparentemente proposital, os institutos acabam provocando uma “grande parcialidade” nos comentários da imprensa, tirando inclusive muitos jornalistas de dentro do armário, jornalisticamente falando é claro, e que acabaram defendendo suas opiniões em cima dos índices divulgados pelos institutos e suas pesquisas equivocadas ou tendenciosas; e assim a população acaba da mesma forma se alimentando dessa forma errada.

Nas ultimas eleições, os erros foram em muitos estados mudaram-se completamente os índices de uma hora para outra.

Mas afinal, o que provocou esse desalinhamento além dos interesses? Voltando aos universos considerados, as amostras representativas e aos critérios de definições de classe econômica, não se consegue mais identificar classe de pessoas pelo levantamento sócio-econômico como antigamente, hoje televisões de leds, celulares sofisticados e automóveis, não são mais elementos determinantes para definir essa ou aquela classe social.

Em nossa empresa, atuamos com a metodologia de PERFIS E SEGMENTOS de pessoas, através de análises e comportamentos bem aprofundados, assim, vamos sempre direto ao ponto, sabemos com quem estamos falando, sabemos quem são, o que pensam e acima de tudo o que desejam as pessoas com as quais conversamos. Esta tem sido a metodologia que temos utilizados com total sucesso.

PERFIS E SEGMENTOS, esta deve ser a nova orientação para os institutos, para que finalmente reencontrem seus rumos e tenham suas metodologias novamente realinhadas. Buscando entender e passar informações precisas para as reais tomadas de decisões de quem deve realmente tomar.

Mas infelizmente não parece que o país está em primeiro plano, não se vê isso nem por conta dos atuais governantes, não veremos por conta dos candidatos, seguindo a essa premissa, seguiremos vendo institutos de pesquisas atuando cada vez mais busca de resultados e não mais das opiniões, infelizmente!

Ah! Só para lembrar:  O país mudou, as pessoas mudaram. Mudanças ocorrem constantemente, se quisermos estar sempre alinhados precisamos jogar fora questões de interesses pessoais e pensar no coletivo, pensar acima de tudo no BRASIL, mas isso pelo jeito é outro assunto e que agora não está na pauta!

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“ESTE ANO VÃO PEDIR SEU VOTO, MAS O QUE QUEREM MESMO, É A SUA ALMA”

Não gosto de discutir política, não gosto de discutir partidos, acho a Ideologia Politico Partidária a maior alienação, prova disso, é que as pessoas deixam de enxergar o seu país, para idolatrar pessoas, é o maior erro. Todas as pessoas idolatradas frustraram seus seguidores, todas. Idolatria é sinal de total despreparo como cidadãos, é a ignorância cultural travestida de razão política hipócrita.

Defendo a realidade do hoje, não comparo passado de ninguém com presente de ninguém, isto não leva a lugar nenhum, não arruma nada, eis aí outra alienação. O importante é o hoje o agora. Há pessoas que estão morrendo nos hospitais, há pessoas sem condições de aprenderem simplesmente porque não há escolas, há pessoas morrendo nas estradas porque não há estradas decentes, há pequenas empresas falindo diariamente por falta de políticas corretas e uma carga tributária cada vez maior, há universidades que recebem alunos despreparados e jogam no mercado mais despreparados ainda por não haverem conteúdos adequados a nossa realidade, não formando absolutamente nada, também,  não há segurança em mais nenhum nível para as pessoas.

Vivemos um período que os veículos de comunicação, com seus interesses espúrios, preocupados apenas com a audiência e os grandiosos faturamentos que lhe interessam despejam o que há de mais nojento em nossos lares, jogando maus exemplos, inverdades e mensagens subliminares destrutivas a cada segundo.

Poderia ficar aqui enumerando um elenco enorme de coisas erradas e que muitos nem conseguem enxergar por estarem tão bêbados por sentimentos equivocados, que nem percebem a água bater em seus próprios traseiros.

Não falo muito de política, desta política que aí está, pois prefiro usar meu tempo e pensar em coisas que devam ser feito para gerar os bons caminhos onde ajudar pessoas a serem cidadãos e merecedores de oportunidades para vidas melhores, e que são totalmente merecedores.

Querem contribuir com o país? Coloquem suas ideologias hipócritas no lixo.  Pensem no agora, nas filas, nas pessoas que necessitam, e não naqueles que tomam o poder para fazerem escaladas para seus interesses; aqui incluo todos os políticos maus e representantes públicos que são os verdadeiros responsáveis pelo que este país se tornou está se tornando e ainda vai se tornar.

Conheço bem política, quer como publicitário, como coordenador de projetos e como empresário, conheço muitos políticos, mas não respeito a maioria deles, estão fazendo com que ESTE PAÍS FIQUE CADA DIA MAIS DOENTE, eles é que são os doentes, e que infelizmente estão contaminando a todos nós.

Querem o meu apoio? Então não me venham falar de Partidos, Centros, Direita e esquerda, pois eles e suas ideologias simplesmente não existem, são grandes bobagens, sucumbiram há muito tempo pela falta de cidadania, de amor ao próximo de amor ao país.

Querem falar de como ser justo com as pessoas, de como ser correto e de como corrigir os erros do passado com ações no presente? De como um politico de verdade  deve servir ao seu país? Contem comigo, caso contrário, SAIAM DA MINHA FRENTE, nem os quero conhecer!

Não acredito na mudança apenas pelo voto não,  a mudança maior deve ser na consciência de cada pessoa, no seu interior. Só acredito em mudanças quando de flui de dentro para fora. Não acredito apenas no dedo apertando o “confirma” ele pode ser um dedo  corrupto também.

“ESTE ANO VÃO PEDIR SEU VOTO, MAS O QUE QUEREM MESMO, 
É A SUA ALMA”  

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A sua receita de sucesso profissional: PLANO DE MARKETING BEM FEITO

Se sua empresa já possui um Plano de Marketing, mas seus resultados não estão como gostaria que estivessem, então, é necessário revê-lo urgentemente, pois ele pode realmente estar defasado, não sendo mais eficiente, precisa ser revisto e atualizado rapidamente.

Muitas pessoas ou empresas não alcançam seus objetivos, seus resultados e o tão sonhado sucesso, quando trabalham apenas através de tentativas, achismos ou até mesmo a dita "percepção". Em marketing tudo deve ser muito bem pensado e definido.

Um Plano de Marketing quando bem elaborado passa a ser "soberano", é ele que decidirá caminhos a serem seguidos, e, é através dele que serão produzidos os resultados que você e sua empresa esperam.

Há pessoas que acreditam que um plano pode limitar a sua atuação tirando toda a sua criatividade, é um grande engano, a criatividade já foi toda incluída dentro dele quando da sua elaboração. Usamos muito melhor nossa criatividade quando orientados dentro do caminho correto. Lembre-se nem sempre uma ideia criativa pode estar de acordo com o momento e com os objetivos de seu negócio, principalmente quando se está fora de um planejamento correto.

A sugestão é que você revise seu Plano de marketing duas vezes por ano pelo menos. Assim poderá corrigir rumos, implantar novas estratégias e ser sempre competitivo.

Um Plano de Marketing é como uma receita, de um bolo, ela é a garantia que o bolo sairá bem feito, mas desde que sigamos à risca o que está ali determinado,. Podemos usar nossa criatividade incluindo alguns acessórios ou detalhes, porém no final sempre sairá um bolo, assim também deve ser um plano de marketing, você pode incluir novos detalhes, mas o resultado será sempre o que está escrito na sua receita.

Se seguir a risca a receita, o seu bolo será um sucesso. Na sua empresa, a sua receita de sucesso é um Plano de Marketing bem feito, ele é a certeza de alcançar os objetivos, é a receita do seu sucesso!

Para desenvolver seu plano, leve em consideração alguns aspectos:

• VISÃO DE MERCADO

É fundamental ter um amplo entendimento de qual é o mercado que vai atuar, como ele funciona, qual a sua abrangência, o que ele precisa ou exige.

• DEFINA COM CLAREZA

Qual é o seu negócio, o que quer, como quer, para quando quer e que resultados pretende alcançar.

• CAPACITE-SE

Também em Administração e Finanças, Marketing, Comunicação e Internet, hoje em dia principalmente em e-commerce e mídias sociais.

• APRENDA SEMPRE

Use todo o tempo que dispõe para aprender o mercado está em constante mudança e seus concorrentes também o estão.

• MARKETING, MARKETING E MARKETING

Uma sugestão, use 30% do seu tempo para pensar em marketing, não deixe que o seu dia-a-dia lhe sufoque com coisas e problemas que podem ser resolvidos, às vezes com uma simples estratégia, mudança de rumo ou uma nova idéia.

Ah! Só para lembrar: Se ainda não possui um Plano de marketing, faça-o urgentemente, o seu sucesso profissional depende dele.

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Afinal, UM ANO NOVO ou UMA VIDA NOVA!

Sempre no final de ano é tempo de reflexão,  momento de um balanço, tanto em nossa  vida pessoal como profissional. É quase uma regra fazê-la.

Sempre refletimos sobre como foi nosso ano, o que fizemos, o que projetamos, o que prometemos, o que cumprimos e o que não foi cumprido, etc... e na maioria das vezes chegamos a conclusão de que prometemos muito mais do que cumprimos, e aí nos sentimos um tanto quanto decepcionados, e, pior,  tornamos a a fazer  tudo de novo e da mesma forma, baseados apenas no sentimento festivo e emoção de final de ano

E por que isso acontece? Bem, acredito que por duas razões fundamentais:

A primeira, a FALTA DE PLANEJAMENTO, ficamos apenas nas teorias e nos desejos, não colocamos no papel; é isso mesmo; o planejamento tanto das coisas pessoais como as profissionais devem ser sempre colocadas de forma escrita, assim ao longo do ano você vai conferindo as suas metas e obtendo sucessos toda vez que  vê-las sendo alcançadas nas datas em que foram programadas, e assim seu final do ano será especialmente feliz.

A segunda,  considero mais importante ainda, você tem que escolher, quer UM ANO NOVO ou quer UMA VIDA NOVA? O que significa isso?

Se você quer apenas um  Ano Novo, vai ficar apenas nas festas, nas bebedices, nos abraços de ocasião, e nas promessas e mais promessas, que sabem-se não serão cumpridas etc... isso se enfraquece já nos primeiros dias do novo ano, pois não passam  uma falsa sensação de bem estar.

Não entre o ano novo da mesma forma que está deixando, que haja uma transformação, que haja o desejo de uma VIDA NOVA.

A VIDA NOVA, é o pensamento de transformação total, de avaliar seus erros, seus desejos e suas previsões que não deram certos e não torna-los a cometer. A VIDA NOVA se traduz em ações reais, é o comprometimento com a mudança nos seus pensamentos, nos seus procedimentos, até no seu caráter, enfim, a vida nova lhe traz a possibilidade de ser correto em suas atitudes todas.

A vida é feita de escolhas, nós é que devemos decidir se queremos apenas mais um ANO NOVO ou UMA VIDA NOVA. Qual é a sua escolha? A hora é agora!

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MARKETING DE RESULTADOS, VOCÊ SABE O QUE É?

Estamos vivendo um momento estratégico no mínimo muito difícil. Uma corrida desenfreada em busca de altos índices de audiência ou visibilidade. Empresas investindo muito,  procurando ter o máximo em divulgação, na tentativa de obter também altos índices em suas vendas e assim buscar o lucro. Até aí, tudo bem, é o jogo do mercado dizem o especialistas, você anuncia, seu produto é imediatamente conhecido, e as vendas acontecem.

Se buscarmos em livros especializados em marketing estará lá, uma infinidade de situações estratégicas para aumentar cada vez mais o seu espaço de divulgação em busca sempre de alavancar os índices, é o Marketing de resultados diriam os especialistas, aparentemente, tudo está certo, aparentemente.

Mas o que é exatamente o Marketing de Resultados? Exatamente que resultados?

Há duas situações que gostaria de provocar: a primeira, Marketing de Resultados em relação apenas ao Volume das Vendas e a segunda, o Marketing de Resultados em relação a Qualidade e Benefícios oferecidos aos clientes.

Então vamos convir se há duas correntes sobre marketing de resultados, uma, a mais praticada, onde os índices de audiência ou visibilidade justificam o faturamento, neste caso pode ser que apenas um dos lados ganha apenas o que vende; na outra ponta, são os resultados que os produtos oferecem aos seus consumidores em especial o benefício da qualidade, neste caso o resultado é de mão dupla, ganha quem vende e ganha quem consome.

Exemplificando,  o fato de se vender muito uma determinada peça de roupa, não significa que a mesma possui qualidade, então o que estamos vendendo? Que benefício está se oferecendo? Os resultados ficam apenas nos números de vendas e não na satisfação dos clientes.

Se olharmos o lado dos programas de TV, veremos que não é diferente, um jornal de notícias apresenta na sua maioria notícias ruins, se pegarmos horário nobre o que lá estão? Novelas, com altíssimos índices de audiência, comemorados com êxtase pelas redes, porém com conteúdo péssimo, cheio de maus exemplos e que diariamente são impostos a população, invadindo seus lares; sem pegarmos os programas de domingo, veremos, uma tentativa desesperada de ser um pior do que o outro, e da mesma forma uma imposição para os consumidores, que infelizmente já se habituaram a coisas sem qualidade.

O marketing de resultados nas vendas através de  grandes índices de audiência ou exposição garante grandes vendas, mas nem sempre garantem uma qualidade necessária e acima de tudo honesta.

É preciso então entender muito bem o que realmente é Marketing de Resultados, que mais do que índices de venda, deve estar focado também e principalmente em cima de qualidade do que propicia aos consumidores.

Gosto quando o marketing de resultados se aplica nas duas extremidades, bom para o cliente bom para quem vende, aí sim pode-se dizer claramente, corretamente e honestamente que se está praticando MARKETING DE RESULTADOS.

Ah! Só para lembrar: Será que vendendo produtos ou serviços sem qualidade estamos colaborando para uma vida melhor?

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VOCÊ JÁ DEU RETORNO AO ORÇAMENTO OU PROPOSTA QUE RECEBEU?

Uma das coisas que as pessoas mais reclamam é do retorno às propostas ou orçamentos que enviam para seus possíveis clientes.  É muito comum, infelizmente, que o retorno à essas propostas demorem ou nunca cheguem, e mesmo  que sejam efetivamente cobrados, ainda assim,  em alguns casos o retorno não ocorre.

Sempre quando solicitados orçamentos ou uma propostas, normalmente os solicitantes querem “pra ontem”, precisam decidir rapidamente, não podem perder tempo, etc.  então os fornecedores correm, preparam ao material entregam e aí como se não fosse mais importante o retorno demora, ou invariavelmente não vem.

Frases como: “preciso com urgência...”, “estamos apenas esperando esse orçamento para definir nosso futuro...”, “seu orçamento é fundamental para nossos próximos passos...”, “assim que recebermos, vamos analisar e retornamos imediatamente”, “fique tranqüilo assim que definirmos entramos em contato...”, etc.

Mas porque muitas pessoas agem assim?

Bem, creio que aqui haja a inexistência de dois fatores fundamentais: 

A primeira: a ausência de um projeto estratégico de marketing, que seja soberano às decisões da empresa, que defina claramente suas necessidades, metas e intenções,  que mostre de fato a necessidade de um orçamento, para ser solicitado, discutido, e finalmente retornado ao seu fornecedor; 

A segunda: uma situação mais grave ainda,  a falta total de princípios, como se os fornecedores fossem pessoas para serem apenas usadas, quando na verdade devem ser seus parceiros, espécie de clientes mais do que especiais, porque através deles, seu sucesso em vendas se complementará e assim obterá o que mais deseja, lucros.

Não podemos esquecer que um fornecedor desconsiderado hoje, poderá ser realmente fundamental amanhã, porém, se o seu relacionamento com ele estará totalmente comprometido, haverá problemas muito  maiores do que apenas responder aos orçamentos recebidos.

Ah! Só para lembrar:  e você, o que acha quando um cliente lhe diz que vai e retornar e nunca mais aparece? 

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CADEIA PRODUTIVA DE RELACIONAMENTOS, VOCÊ TEM?

Em marketing, RELACIONAMENTO é tudo, ou quase tudo. São vários os fatores fundamentais resultantes de bons relacionamentos e podemos enumerar alguns:

a)      Visão de mercado, você troca informações com outros empresários ou profissionais do mesmo setor, observa suas idéias, verifica o que estão fazendo, como estão resolvendo novas questões, que investimentos estão fazendo, etc. enfim, recebe noticias e informações privilegiadas, visualiza novas possibilidades, fortalece sua compreensão, e conseqüentemente aumenta sua visão mercadológica.

b)      Parcerias, o relacionamento permite vislumbrar e identificar parceiros que muitas vezes podem resolver situações adversas em seu negócio, fortalecendo-o ao mesmo tempo gerando novas opções de atuação. Lembre-se sempre haverá alguém que complemente o seu trabalho.

c)       Soluções,  ao se relacionar com outras pessoas e empresários, as discussões muitas vezes vão recair em como determinado empresário sai de algumas situações adversas, isto se traduz diretamente em soluções para o seu negócio também. Aqui você poderá observar inclusive ações que quando colocadas em pratica geraram resultados positivos das que não que não tiveram resultados satisfatórios.

d)      Novas oportunidades de negócios, também nos relacionamentos sempre surgem oportunidades que até então não tínhamos conhecimento ou visão. Por isso é sempre bom exercitar essas conversas, muitos negócios surgem dessas oportunidades.

e)      Novos clientes,  é muito comum nos relacionamentos você receber indicações de novos clientes. Muitas vezes  surgem necessidades de nossos clientes que fogem da nossa área de atuação, gerando assim a necessidade de indicá-los para outros fornecedores  e, é aí que entra o bom relacionamento. Você pode conquistar novos clientes através de indicações vindas de seus parceiros e contatos.

Muitas outras situações podem ser geradas através do bom relacionamento, mas é preciso entender, que em marketing sempre deverá haver um caminho de mão dupla, tem que ser bom para você e também para as pessoas de seu relacionamento.

CADEIA PRODUTIVA DE RELACIONAMENTOS, 

Uma pessoa leva a OUTRAS!

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