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| O Escritor Érico veríssimo ( 1905 - 1975) |
quarta-feira, 12 de outubro de 2011
O dia em que ÉRICO me ensinou a ler.... A VIDA!
quarta-feira, 28 de setembro de 2011
AFINAL, PALESTRA MOTIVACIONAL OU REENGENHARIA NA EMPRESA?
Cliente: Indústria CosméticaApós a apresentação fomos caminhando em direção a sala da diretoria. Durante o caminho, ele me perguntou mais de três vezes se havia gostado, respondi que sim que a apresentação havia sido ótima. Ele então fez o seguinte comentário: “Estou perguntando por que achei que o pessoal não pareceu muito satisfeito...”
Bem, como profissional de marketing recém contratado, comecei a enumerar alguns pontos que considerava fundamentais, mas que ele não conseguia enxergar mesmo a empresa jendo já mais de 18 anos de vida:
c) A empresa não possuía plano de salários, metas e participações.
d) A empresa não possuía plano de férias.
e) A empresa não investia em treinamentos.
f) A empresa não investia em conhecimento e atualizações internas.
"Colocar o lado emocional em primeiro plano
é o melhor caminho para a empresa se tornar inviável"
Resultado da Reengenharia: As vendas cresceram 4 vezes em menos de 3 anos.
Ah! Só para lembrar: “Não podemos motivar os colaboradores de uma indústria apenas com uma bela peça de teatro, por melhor que seja”
terça-feira, 27 de setembro de 2011
SAIBA PORQUE A FÁBRICA DE EMPRESAS PROPORCIONA GRANDES RESULTADOS
segunda-feira, 12 de setembro de 2011
PROSPERA LOJISTA o projeto de qualificação e aperfeiçoamento IMBATÍVEL da ULC/ACPPR
O PROSPERA LOJISTA, é mais do que um Programa de Qualificação e Aperfeiçoamento do Comércio Lojista, é um produto bem elaborado e que realmente “gera resultados expressivos e práticos”, essa tem sido a opinião dos participantes. Uma nova visão para grandes resultados, o Projeto apresenta algumas novidades que considero únicas, e gostaria de comentá-las;
Primeiro: São dois módulos distintos, o “LUCRAR – Agora eu sei O QUE FAZER", destinados a proprietários e gerentes do comércio lojista, e o “QUALIFICAR – Agora eu sei COMO FAZER” destinado aos vendedores, colaboradores e áreas administrativas; com isso, resolvemos a questão de que quando há um treinamento a ser feito, os proprietários sempre mandam seus colaboradores, sendo que muitas vezes é ele próprio que precisa se fazer presente. Os dois módulos são distintos e tanto proprietário como seus colaboradores são participantes, cada um em seus módulos específicos é claro.
Segundo: A LOJA ESCOLA, criada e projetada para que os participantes pratiquem técnicas de atendimento, vendas, negociação, vitrine, organização de espaços e prateleiras, simulando o dia a dia de uma loja. Fica no mesmo espaço da sala de aula, facilitando assim a aplicação das técnicas e metodologia empregada no projeto.
Terceiro: Após o curso, serão entregues o “Selo de Qualificação ACP” as lojas participantes. O selo “LOJA QUALIFICADA” foi criado pela ACP para que o consumidor identifique o comerciante lojista que apresenta diferenciais na qualidade do atendimento aos clientes e de seu próprio negócio. Para conquistá-lo, as empresas associadas à ACP precisarão participara do PROSPERA LOJISTA. O selo será exposto na vitrine da loja dos participantes.
Por estas razões, é que posso afirmar que sinto-me muito feliz em ser um dos autores do projeto e perceber que trata-se de um Projeto de Qualificação e Aperfeiçoamento IMBATÍVEL da ULC (Universidade Livre do Comércio) da ACPPR (Associação Comercial do Paraná).
Ah! Só para lembrar: Um programa para ser imbatível deve gerar Resultados práticos, SEMPRE!
domingo, 11 de setembro de 2011
7 PONTOS QUE GERAM RESULTADOS POSITIVOS IMEDIATOS!
Em nossos anos de experiência, desenvolvendo projetos de marketing e plano de negócios, observamos muito o comportamento dos empresários frente as suas empresas e principalmente diante dos problemas enfrentados. Percebemos que a grande maioria perdem completamente o foco de seus negócios já entre o segundo e o terceiro ano de vida da suas empresas.Um número muito significativo de pessoas que montam seu próprio negócio, não possuem nenhum tipo de planejamento de marketing ou plano de negócios, esta é a razão principal pelo qual a chance do negócio dar certo é muito pequena.
Os 7 Pontos Fundamentais do Marketing Empresarial, são muito mais do que a metodologia própria da FULLMARKETING, são a certeza de encontrar soluções e resultados positivos imediatos para as empresas.
Os 7 Pontos estão rigorosamente dentro de uma seqüência lógica, e, quando colocados em prática, produzem uma transformação completa no marketing da empresa.
1. A VISÃO DE MERCADO Para conquistar e manter-se sempre ativo
2. O SEU NEGÓCIO Montando ou revendo o seu Plano e negócios
4. SUA EMPRESA Como definir e estabelecer a Competitividade
5. AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING Soluções para alcançar resultados positivos imediatos
6. COMUNICAÇÃO e MÍDIA Como montar um Plano Estratégico de Comunicação7. PRÉ-VENDA, VENDA e PÓS-VENDA Para conquistar, Atender bem e Manter Clientes
Ah! Só para lembrar: Mais do que uma metodologia, os 7 PONTOS são fundamentais e geram realmente RESULTADOS POSITIVOS IMEDIATOS.
quarta-feira, 31 de agosto de 2011
UMA NOVA MARCA PARA A QUALIDADE DE SEMPRE!
Estamos de cara nova, o Designer Renato kolberg, criou nossa logo nova que ficou mais moderna, atual e, que acima de tudo expressa bem a "pegada" de nossa empresa.
SOLUÇÕES AVANÇADAS, é muito mais que apenas um slogan, é uma realidade. Nossos clientes são testemunhas desse trabalho incansável que fazemos. Uma busca constante sempre na direção de obter os "resultados positivos imediatos" é o que nos fortalece a cada dia.
A FULLMARKETING possui metodologia própria, focada nos 7 PONTOS FUNDAMENTAIS DO MARKETING EMPRESARIAL, pontos estes responsáveis direto pelo sucesso de qualquer pessoa ou empresa que deseja fazer a diferença no mercado profissional.
Essa nova logo, a partir de agora estará cada vez mais presente no mercado de micros, pequenas e médias empresas, foco principal de nossa atuação.
Ah! Só para lembrar: SOLUÇÕES AVANÇADAS, representam ações positivas imediatas, é o que o cliente precisa, é o nosso foco.
quarta-feira, 17 de agosto de 2011
VOCÊ QUER CLIENTES OU PARCEIROS?
Muito tem se falado na tal “fidelização” de clientes, em torná-los preferenciais ou até mesmo especiais. Mas você tem se perguntado se eles também consideram você ou sua empresa preferencial, especial ou até mesmo fiel a ele? Quando você pensa em clientes o que você exige deles será o mesmo o que eles exigem de você e de seus produtos e serviços?
Nessa troca entre vocês o que é fundamental? Apenas que eles depositem em sua conta bancária fazendo toda a sua alegria? E eles, estarão igualmente alegres e contentes com o que adquiriram de você?
Clientes preferenciais, especiais ou até mesmo fiéis só podem ser conquistados num caminho de mão dupla. Tem que ser bom pra você e também ser bom para seus clientes, essa é a regra, deve ser LEI.
A cada dia, a cada novo projeto, temos em nossa empresa a preocupação em saber se o que oferecemos é realmente fundamental para nossos clientes. Quando isso acontece, aí sim a plenitude de resultados ocorre.
Sua empresa começa a crescer, pelo simples fato de também seus clientes terem seus desejos completamente atendidos, quer no atendimento, quer na honestidade dos preços praticados, quer acima de tudo, na qualidade do que adquirem de você.
Diariamente atendemos empresários que na maioria das vezes possuem uma visão unilateral, isto é, apenas uma preocupação voraz em ter seus produtos consumidos, e, em alguns casos, a qualquer preço. É claro que o sucesso não chega e se chega, não se estabelece, cai rapidamente, obrigando-os novamente a buscar a voracidade em vez do equilíbrio inteligente das estratégias de marketing.
Posso afirmar o marketing estratégico tem que ser inteligente, responsável e acima de tudo comprometido com ambos os lados, o seu, de sua empresa e conseqüentemente de seus clientes; quando isso ocorre, eles se tornam mais do que clientes, tornam-se na verdade seus parceiros pois ambos estarão visando o bem comum. Podemos chamar então dos "Clientes/Parceiros".
Faça isso, observe, busque e encontre o equilíbrio em seu negócio, pra começar? Uma dica : ofereça sempre mais do que seus clientes estão esperando, torne-os parceiros seus, torne-os "Clientes/Parceiros".
Ah! Só para lembrar: "Clientes/Parceiros" tem maior motivação para indicar mais pessoas a seus produtos e serviços.

